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Geschäftsbedingungen

Objekt

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unsere Handelsbeziehungen mit unseren Kunden für die Verkäufe und Leistungen unserer Flaronis Website und gelten allgemein für alle von unserem Unternehmen ausgestellten Handelsdokumente. Jede Bestellung erfordert das vorherige Nachsehen und Annahme dieser Geschäftsbedingungen & Datenschutzbestimmungen, die jederzeit über einen direkten und dauerhaften Link auf dieser Webseite abruf- und ausdruckbar sind. 
Es versteht sich, dass rechtsunfähige Personen, im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, Minderjährige inbegriffen, vor der Bestellung die nötige Erlaubnis von deren gesetzlichen Bevollmächtigten erhalten haben.
 
Registrierung persönlicher Daten
Siehe unsere Seite der Datenschutzbestimmungen

Bestellung

Sie können auf unserer Website Bestellungen aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen und auf „In den Warenkorb“ klicken.
Sie können jederzeit den Inhalt Ihres Warenkorbs abrufen und Änderungen vornehmen, solange die Bestellung nicht endgültig bestätigt wurde.
Die Bestellung wird erst nach der Bestätigung des Warenkorbs registriert und durch Betätigen der Schaltfläche „Zur Kasse“ ausgeführt.
Der Empfang Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse bestätigt. Diese E-Mail enthält die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. 
Beim Eingeben Ihrer Bestellung in unserem System, wird die Verfügbarkeit der bestellten Produkte überprüft. Wenn Ihre Bestellung nicht komplett erfüllt werden kann, werden Sie schnellstmöglich informiert.
Nur verfügbare Produkte können in der Regel bestellt werden. Falls außerhalb des Einflussbereiches des Unternehmens, ein nicht verfügbarer Artikel ausgewählt wurde, werden Sie eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten.
Das Unternehmen FLARONIS bemüht sich, die Gültigkeit der veröffentlichten Informationen zu kontrollieren.
FLARONIS übernimmt jedoch keine Verantwortung für Irrtümer und Auslassungen. Gesetzlich ist FLARONIS dazu verpflichtet, Irrtümer schnell zu korrigieren, muss jedoch keine Entschädigung garantieren.

Verkauf von alkoholischen Getränken

Laut Gesetz ist der Kauf von Alkohol oder der Versuch Alkohol zu kaufen, für Personen unter 18 Jahren strafbar. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, bestimmten Personen oder Firmen die Lieferung zu verweigern.

Preis

Die Preise sind in Euro (ohne MwSt.) angegeben, exklusiv Pauschal-Gebühr für die Bearbeitung der Bestellung, die zusätzlich berechnet wird (siehe Abschnitt "Lieferung" unten).
Die angewandte Mehrwertsteuer ist die des Landes des Käufers zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von FLARONIS.
Die Gesellschaft FLARONIS behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn ein berechtigter Grund gemäß den Regeln (Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem früheren Auftrag, ungewöhnliche Nachfrage des Kunden) vorliegt.
Obwohl der Verkäufer alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass alle angegebenen Preise und Versandkosten korrekt sind, kann es zu einem falsch angegebenen Preis kommen.  In diesem Fall ist der Verkäufer nicht dazu verpflichtet, zum falsch angegebenen Preis zu liefern.
Stellt der Verkäufer dem Käufer die erforderlichen Transportmittel zur Verfügung oder erleichtert die Zollformalitäten, kann er Flaronis in keiner Weise haftbar machen. Alle sich daraus ergebenden Kosten werden zum vereinbarten Preis berechnet.
Etwaige Steuern, gegenwärtige oder zukünftige, werden vom Käufer entrichtet.
Seit dem 01.07.2001 wird im Rahmen regionaler, umweltpolitischer Übereinkommen beim Kauf neuer Geräte oder Elektronik eine Recyclinggebühr im Namen der Recupel asbl, der für die Verwertung und das Recycling alter Geräte zuständigen Organisation, erhoben; für einen Betrag zwischen 1 und 6 Euro je nach Produkt. Diese Gebühr ist bereits im Preis enthalten.

Zahlung

Für Eshop-Kunden: Die Zahlung erfolgt online, zum Zeitpunkt der Bestellung, per Kreditkarte oder über PayPal.

Für B2B-Kunden: Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung zu folgenden Bedingungen:

"1 . - Alle Rechnungen sind zum Fälligkeitstermin zu zahlen. Jede Zahlungsverzögerung beinhaltet automatisch und ohne Vorankündigung die Verpflichtung des Kunden, einen vertraglichen Zinssatz von 12% pro Jahr auf Fälligkeitsbeträge zu zahlen.

"2 . - Bei Nichtzahlung von Rechnungen zum Fälligkeitstermin, wird, ohne weitere Aufforderung, zusätzlich zu den oben genannten Zinsen, der Rechnungsbetrag oder des Restbetrags um 15% erhöht, mit einem Minimum von 50,00 €; als Vergütung für Nichtzahlungen der Rechnung innerhalb der Frist.

"3 .- Im Falle einer am Zahlungstag unbezahlten Rechnung, verlieren alle anderen nicht fälligen Rechnungen den Vorteil der gewährten Frist und sind sofort und ohne Vorankündigung fällig.

"4 .- Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma FLARONIS. Bei Lieferung der Ware wird die Verantwortung auf den Kunden übertragen. Der Kunde übernimmt ab Lieferung die Handhabung der verkauften Ware und haftet für die durch ihn verursachten Schäden. Bei Warenrückgabe wird der entstandene Wertverlust von den geleisteten Zahlungen des Kunden abgezogen. 
"5 .- Jede Reklamation im Zusammenhang mit einer Rechnung muss innerhalb von acht Tagen nach Versand der Rechnung schriftlich eingereicht werden um zulässig zu sein.

"6 . - Für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Firma FLARONIS ist ausschließlich das Gericht EUPEN zuständig, unabhängig davon, wo der Vertrag abgeschlossen oder ausgeführt wurde. FLARONIS kann jedoch das Gericht des Wohnsitzes seines Kunden beauftragen.

Alle Kreditkartentransaktionen werden durch eine sichere Online-Zahlung über PAYPAL durchgeführt.

Lieferung

Versandkosten
Die Versandkosten für jedes Land entnehmen Sie bitte unserer VERSANDKOSTENTABELLE

KOSTENLOSER VERSAND AB 49 € WARENWERT FÜR BELGIEN, DIE NIEDERLANDE, LUXEMBURG UND DEUTSCHLAND.


Bei Bestellungen auf der Flaronis-Webseite erfolgt die Lieferung an der im Bestellformular der Webseite angegebenen Adresse.

Ihre Bestellung wird nicht später als 7 Tage nach Ihrer Zahlungsfrist eintreffen, unter Berücksichtigung der Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Bestellung. Unsere Artikel werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden versandt.

Jede Verzögerung oder Nichterfüllung der, bei der Ausführung des vorliegenden Vertrags erwarteten Leistung, stellt keinen Fehler dar, welcher der Gesellschaft FLARONIS zuzuschreiben ist, insofern nachgewiesen werden kann, dass die Verzögerung auf "Höhere Gewalt" zurückzuführen ist.
Sie müssen den Inhalt des Pakets bei Ankunft sorgfältig prüfen und im Falle von Schäden oder Fehlmengen eine genaue und detaillierte Rückmeldung über den Lieferschein mitteilen. Andernfalls haben Sie eine gesetzliche Frist von drei (3) Tagen, mit Ausnahme von Feiertagen, nach Erhalt des Pakets, um diese Rückmeldung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung direkt am Zustellungsunternehmen zu schicken.

Verpackung und Versicherung:
Ihre Einkäufe werden mit größter Sorgfalt mit der Verwendung von Schutzmaterialien verpackt um eine Lieferung zu den besten Bedingungen anzubieten. Die versendete Ware ist gegen Diebstahl und Transportschäden versichert. Sie müssen daher die Unversehrtheit Ihrer Bestellung und aller Artikel, aus denen die Bestellung besteht, bei Erhalt des Pakets und in Anwesenheit der Person, die die Lieferung ausführt, sicherstellen, um gegebenenfalls eine Bemerkung zu machen.
Wenn Sie Zweifel am Zustand oder Inhalt der Bestellung haben, müssen Sie die Ware nach Erhalt des Pakets ablehnen. Jede abgelehnte Ware muss vollständig und in der Originalverpackung an den Zusteller zurückgeschickt werden.
Bei Abwesenheit während der Zustellung wird eine Zustellbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt.

Widerrufsfrist

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von fünf Tagen nach dem Ankunftsdatum des Pakets erfolgen. Artikel müssen per Einschreiben zurückgeschickt werden.
Unter diesen Umständen wird die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlasst.
Das Produkt muss samt Dokumenten (beim Versand beinhaltet) in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Garantie und Kundenservice

Die meisten unserer verkauften Artikel unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel und der Herstellergarantie, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Marke unterschiedlich sind.
Im Falle eines Umtauschs gehen die Versandkosten der Artikel zu Lasten des Kunden. Wenn jedoch die Konformitätsgarantie auf das zurückgesandte Produkt anwendbar ist, werden dem Kunden alle mit dieser Rücksendung verbundenen Kosten erstattet. Beim Zurücksenden der Ware, muss eine Kopie der Rechnung beigefügt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht für Schäden gilt, die auf eine externe Ursache zurückzuführen sind (Unfall, Schock, Blitzschlag, Schwankungen in der Stromversorgung, Austausch von Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Glühlampen, Sicherungen usw.); die durch die Nachlässigkeit eines Kunden verursacht werden, durch eine nicht den Herstellerangaben entsprechende Verwendung, Missbrauch zur ordnungsgemäßen Erhaltung des Gerätes, Verwendung zu gewerblichen oder kollektiven Zwecken, Verwendung ungeeigneter Zubehör- oder Verbrauchsmaterialien usw.
In diesem Zusammenhang muss, die (wenn vorhanden) beiliegende Gebrauchsanweisung sorgfältig geprüft werden.
Wenn Produkte nicht den Informationen entsprechen, die auf der Webseite veröffentlicht sind oder versteckte Mängel aufweisen, werden diese Produkte je nach Verfügbarkeit ähnlicher Produkte und dem Willen des Kunden ersetzt oder erstattet. 
Von der Garantie ausgeschlossen sind: Produkte, die vom Kunden oder einer anderen nicht vom Lieferanten autorisierten Person modifiziert, repariert, gebaut oder hinzugefügt wurden.
Die Garantie gilt nicht für sichtbare Mängel und Mängel des Produkts, die vom Kunden nicht fristgerecht innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung reklamiert wurden. Die Garantie deckt keine durch Missbrauch beschädigten Produkte ab.
Falls ein Hersteller sich weigert seine Garantie zu gewähren, kann Flaronis in keinem Fall haftbar gemacht werden.
Alle Rücksendungen müssen vorab von Flaronis genehmigt werden. Der Kunde muss die Anfrage schriftlich an info@flaronis.be aufsetzen und auf die Bestätigung durch Flaronis mit einer Rücksendenummer warten.

Verantwortung

Flaronis ist nur verpflichtet, Mittel zur Verfügung zu stellen um alle Schritte vom Zugang der Webseite, über die Kontrolle der Prozedur, über die Lieferung bis zum Kundenservice zu ermöglichen.

Flaronis kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, einschließlich einer Unterbrechung des Dienstes, eines externen Eindringens oder des Vorhandenseins von Computerviren oder jeglicher Handlung, die gemäß der Rechtsprechung als „Fall höherer Gewalt“ gekennzeichnet ist. 
Flaronis kann für körperliche oder materielle Schäden jeglicher Art nicht haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder einem Missbrauch der verkauften Produkte ergeben können. Gleiches gilt für sich daraus ergebende Änderungen bei Produktlieferanten.
In allen Fällen, ist die Haftung von Flaronis auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller bei der Präsentation der Produkte getroffenen Vorsichtsmaßnahmen auftreten können.
Flaronis haftet nicht für Folgeschäden, Geschäftsverluste, Gewinne oder Einnahmen, die in irgendeiner Weise den Kunden oder Dritten entstehen.
Ohne die vorstehenden Absätze einzuschränken, kann die Haftung von Flaronis, die im Laufe der Transaktion entstanden ist, den Betrag nicht überschreiten, der gezahlt wurde oder zu zahlen ist unabhängig von der Ursache oder Art der Klage.
Flaronis kann nicht haftbar gemacht werden im Falle eines Vertragsbruchs, im Falle von Lagermangel oder Nichtverfügbarkeit, „höherer Gewalt“, Störung oder Streiks (ob Komplettausfall oder Teilausfall) von Postdiensten,Transport- und/oder Kommunikationsmitteln, Überschwemmung, Feuer.
Flaronis verpflichtet sich, die von Kunden auf der Website hinterlegten Informationen, nicht an Dritten weiterzugeben. Diese sind vertraulich. Sie werden nur intern zur Bearbeitung der Bestellungen, zur Personalisierung und Verbesserung der Kommunikation, einschließlich Briefe / E-Mails und Informationen und nur im Rahmen der Anpassung der Website gemäß Benutzerpräferenzen, verwendet. Über die Flaronis-Website können verdichtete Statistiken über Kunden, Umsatz und an die Webseite verbundene Informationen für Drittpersonen mit gutem Ruf bereitgestellt werden. Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten.
Flaronis verkauft oder vermietet keine Kundeninformationen an Drittpersonen.

Begriff

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten während der gesamten Dauer der von Flaronis angebotenen Online-Dienste.

Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die damit verbundenen Vertragsbeziehungen unterliegen dem belgischen Recht. Die Original-Sprache dieses Vertrages ist die französische Sprache.
Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von EUPEN gebracht.